Vastgoedondersteuning op de manier die bij jou past

 

Kies uit twee niveaus van ondersteuning en neem alleen de diensten af waar jij behoefte aan hebt. Zo krijg je precies de ondersteuning die past bij jouw vastgoed en manier van verhuren.

Onze ondersteuningspakketten

Iedere verhuurder heeft andere behoeften. Daarom werk ik met twee duidelijke serviceniveaus: Basis en Basis Plus. Zo kies je precies de ondersteuning die bij jouw verhuursituatie past, zonder verborgen kosten.

Basis- Bewonerscontact en verhuurondersteuning

Voor verhuurders die het dagelijkse bewonerscontact en de administratieve verhuurwerkzaamheden willen uitbesteden.

Inbegrepen:

  • Centraal aanspreekpunt voor bewoners via WhatsApp.

  • Ontvangen, registreren en opvolgen van bewonersvragen en meldingen.

  • Bewoners informeren over de voortgang.

  • Eigenaar informeren over belangrijke zaken en benodigde beslissingen.

  • Bijhouden van bewonersgegevens en contractadministratie.

  • Bewaken van belangrijke contractdata en wijzigingen.

  • Administratieve ondersteuning bij bewonerswisselingen.

  • Bewaken van openstaande meldingen en actiepunten.

Niet inbegrepen: onderhoudscoördinatie, servicekostenadministratie en volledige bewonersselectie bij nieuwe verhuur.

Basis Plus – Complete operationele vastgoedondersteuning

De meest complete ondersteuning.

Voor verhuurders die naast bewonerscontact en verhuuradministratie ook het dagelijkse regelwerk rondom onderhoud en servicekosten willen uitbesteden.

Alles uit Basis , aangevuld met:

Onderhoud en leveranciers

  • Onderhoudsmeldingen aannemen en opvolgen.

  • Lokale vakmensen en leveranciers benaderen.

  • Offertes opvragen en afspraken coördineren.

  • Onderhoud inplannen met bewoners.

  • Voortgang bewaken en terugkoppelen.

  • Bewaken dat werkzaamheden worden afgerond.

Servicekostenadministratie

  • Bijhouden van de betaalde voorschotten per bewoner.

  • Verzamelen en ordenen van facturen en kostenoverzichten.

  • Administratief registreren van gemaakte servicekosten.

  • Bijhouden van kosten 

  • Bewaken welke gegevens en facturen nog ontbreken.

  • Aan het einde van het jaar een overzichtelijk dossier met kosten en voorschotten aanleveren voor de jaarlijkse afrekening.

Praktische vastgoedondersteuning op maat

Geen onnodige administratieve lagen of onduidelijke rekeningen achteraf. We starten altijd met een vrijblijvend gesprek over jouw verhuurpand in Utrecht en stemmen de operationele ondersteuning exact af op jouw wensen.

Onderhoud en reparaties snel geregeld

Is er een lekkage, storing of periodiek onderhoud nodig? Ik schakel direct met betrouwbare lokale vakmensen, vraag offertes aan en zorg voor een naadloze planning met jouw huurders. Binnen vooraf afgesproken budgetgrenzen los ik incidenten zelfstandig op; daarboven overleggen we eerst. Zo hou jij zelf de regie over de kosten en investeringen en blijft jouw vastgoed in goede conditie zonder dat het je veel tijd kost.

Professionele communicatie en selectie

Goede communicatie zorgt voor tevreden bewoners en voorkomt conflicten. Daarnaast begeleid ik het selectieproces bij wisselingen van bewoners met objectieve en heldere criteria die wij bij de start van de samenwerking afstemmen. We bundelen rust, duidelijkheid en professionele afstand, terwijl jij als eigenaar altijd de uiteindelijke beslissing neemt.